Partenaire informatique · Terrebonne & Grand Montréal
On s’occupe de votre informatique. Vous vous occupez de votre entreprise.
Support, infrastructure, nuage et outils Microsoft : BlackIP 360 prend votre informatique en charge pour qu’elle devienne fiable, sécuritaire et prête pour votre croissance.
Un partenaire de proximité, pas un fournisseur de plus
Nous sommes établis à Terrebonne et nous servons les entreprises du Grand Montréal. Vous parlez à des gens qui connaissent votre dossier — et qui peuvent venir sur place.
Terrebonne, Lanaudière, Laval, Montréal : une équipe qui se déplace.
Temps de réponse encadré
Des engagements écrits dans l’entente, pas des promesses verbales.
Données hébergées au Québec
Un cloud privé d’ici, utile aussi pour vos obligations envers vos clients.
Une vue à 360°
Support, infrastructure, cloud et Microsoft : jamais en silos.
Preuve client
Ce que nos clients mettent en avant
Points recueillis auprès de clients actuels dans le cadre d’un sondage de satisfaction. Nous résumons ce qu’ils ont souligné plutôt que d’afficher des citations que nous n’avons pas mot pour mot.
5 / 5Client depuis plus de 5 ans
Souligne la débrouillardise de l’équipe et la diminution des interruptions informatiques depuis la prise en charge.
Alain Charpentier
Protech
5 / 5Client depuis plus de 5 ans
Retient l’accès à des experts pour les cas complexes, la vision d’ensemble de son entreprise et une prise en charge par des personnes qualifiées.
Bertrand Bisaillon
Enseignes Barbo inc.
Sans identification
Met en avant le côté humain de l’équipe et une intervention faite avant l’impact, sur un équipement réseau central.
Client actuel
Identité non divulguée
Sans identification
Retient la rapidité d’action et la qualité des outils de suivi.
Client actuel
Identité non divulguée
Deux clients sont présentés sans identification. Aucune citation n’est reproduite : les résumés ci-dessus sont rédigés par nous à partir des réponses au sondage.
Comment on démarre
Trois étapes simples, aucune surprise
Vous savez exactement à quoi vous attendez avant de vous engager.
01
Appel découverte (30 min)
On écoute votre situation, vos irritants et vos objectifs. Aucune présentation de vente.
02
Portrait et recommandation
On documente l’existant et on vous propose une portée claire, avec un coût défini d’avance.
03
Prise en charge
On stabilise, on sécurise, on prend le relais — et vos équipes savent à qui parler.
FAQ
Les questions qu’on nous pose le plus
Des entreprises de 1 à plus de 500 employés, principalement à Terrebonne, dans Lanaudière, à Laval et dans le Grand Montréal. Nous servons aussi des clients ailleurs au Québec pour les services qui n'exigent pas de présence sur place.
Nos services sont offerts sur devis : le coût dépend du nombre d'utilisateurs et de l'étendue de la prise en charge. Après un appel de 30 minutes, nous vous proposons une portée claire et un montant défini d'avance.
Non. Nous partons de ce que vous avez, nous stabilisons ce qui doit l'être, puis nous planifions les évolutions au bon moment, selon votre budget.
Oui, entièrement dans les deux langues, autant pour le support aux employés que pour la documentation.
Trente minutes d'écoute : votre contexte, vos irritants, vos projets. Nous vous disons ensuite honnêtement ce que nous ferions — et si nous ne sommes pas le bon partenaire, nous vous le dirons aussi.
Parlons de votre informatique, 30 minutes
On écoute votre situation, on cerne vos priorités et on vous dit clairement comment nous procéderions. Sans engagement, sans jargon.
