Combien coûte l’informatique d’une PME ? Voici comment on le calcule.
Personne ne peut donner un prix sérieux avant de savoir ce qu’il prend en charge. Ce que nous pouvons faire : vous montrer exactement quelles variables font monter ou descendre la facture, puis vous remettre un montant avec la portée écrite à côté.
Pourquoi personne ne vous donne un prix au téléphone
Deux PME de 25 employés peuvent avoir des coûts informatiques très différents. Ce n’est pas de l’opacité : le prix suit ce qu’il y a à gérer, et personne ne le sait avant d’avoir compté.
Les soumissions ne se comparent pas
Un forfait « tout inclus » et un tarif horaire ne couvrent ni la même portée, ni les mêmes risques.
Le moins cher coûte souvent plus cher
Ce qui est exclu du forfait revient en factures ponctuelles, au pire moment.
Personne ne mesure l’existant
Un parc vieillissant ou non documenté demande plus d’heures les premiers mois.
Le vrai coût reste invisible
Les heures perdues par vos employés n’apparaissent dans aucune soumission.
Choisir sur le montant affiché, c’est acheter à l’aveugle
Un prix mensuel n’a de sens qu’avec la portée juste à côté.
Des exclusions découvertes en panne
Le moment où on lit le contrat est rarement le bon moment.
Des projets refacturés à part
Migrations et remplacements arrivent en supplément non planifié.
Un budget qui dérape
Le montant mensuel tient, la facture annuelle non.
Un bon prix, c’est un prix dont vous connaissez la portée avant de signer.
Comment nous établissons votre montant mensuel
Nous comptons ce qui est mesurable, nous écrivons ce qui est inclus, et nous vous remettons une portée que vous pouvez comparer avec n’importe quelle autre soumission.
Un inventaire avant un chiffre
Utilisateurs, postes, serveurs, sites, applications critiques : on compte avant d’annoncer.
Une portée écrite, ligne par ligne
Ce qui est inclus, ce qui est en sus, ce qui est facturé au projet — nommé noir sur blanc.
Un montant mensuel prévisible
Un coût stable, ajusté quand votre effectif change, pas quand un incident survient.
Les projets chiffrés séparément
Migrations, remplacements, nouveau site : chiffrés d’avance et approuvés par vous.
Les onze éléments qui font votre coût
Chaque variable ci-dessous ajoute du travail, du risque ou de la couverture. C’est leur combinaison qui explique pourquoi deux entreprises de taille comparable ne paient pas la même chose.
Nombre d’utilisateurs
Le nombre de personnes qui peuvent appeler le support et dont les comptes doivent être gérés.
Nombre de postes
Chaque ordinateur est surveillé, mis à jour et protégé — y compris les postes partagés.
Nombre de sites
Chaque adresse ajoute un réseau, un lien, des équipements et des déplacements possibles.
Serveurs et applications
Un serveur d’applications d’affaires demande une surveillance et une expertise distinctes.
Cloud et hébergement
Ce qui est hébergé, où, et qui en assure la disponibilité et les sauvegardes.
Niveau de cybersécurité
Protection des postes, gestion des identités, journalisation, sensibilisation des employés.
Niveau de support attendu
Support aux employés seulement, ou prise en charge complète incluant la gestion et la planification.
Horaires de couverture
Heures d’affaires, garde en soirée, ou couverture continue pour des opérations 24 heures.
Complexité de l’environnement
Systèmes anciens, cas particuliers, applications qui ne tolèrent aucune interruption.
État de l’existant
Un parc documenté et à jour se prend en charge vite ; un parc négligé demande une remise à niveau.
Projets à venir
Migration, déménagement, nouveau site, remplacement de serveur : chiffrés à part, planifiés avec vous.
Pourquoi deux entreprises de 25 employés ne paient pas le même prix
Même effectif, même région, trois réalités. Les écarts ne viennent pas du nombre d’employés, mais de ce qui doit être géré et protégé derrière eux.
Bureau unique, tout en ligne
Une équipe administrative dans un seul bureau, aucun serveur sur place.
Deux sites, une application d’affaires
Un bureau et un entrepôt, reliés, avec un serveur qui héberge le système de gestion.
Production continue, données sensibles
Un plancher de production qui roule en trois quarts de travail et des exigences contractuelles de sécurité.
Profils illustratifs construits à partir des variables ci-dessus. Aucun montant n’est affiché ici : votre prix dépend de votre inventaire réel, que nous établissons avant de chiffrer.
Ce que vous obtenez avant de signer
Une estimation utile est une estimation que vous pouvez comparer, défendre et budgéter.
Un inventaire de votre parc
Ce que vous avez, et depuis quand.
Une portée écrite
Inclusions et exclusions nommées.
Un montant mensuel clair
Stable, revu quand votre effectif change.
Les projets chiffrés à part
Approuvés avant exécution, jamais en surprise.
Une base comparable
De quoi évaluer les autres soumissions.
Une estimation personnalisée
Établie à partir de votre inventaire, pas d’une moyenne du marché.
Nous préférons une estimation juste à une soumission attrayante
Un prix trop bas se paie plus tard, en exclusions et en interruptions. Nous chiffrons ce que nous sommes capables de livrer, et nous l’écrivons avant de commencer.
Obtenir une estimationDe la question au montant, en quatre étapes
Le délai dépend de la taille de votre environnement ; nous vous donnons un échéancier dès le premier appel.
Appel de 30 minutes
Effectif, sites, applications critiques, irritants actuels et niveau de support attendu.
Portrait de l’existant
On compte le parc et on repère les éléments qui demandent une remise à niveau.
Estimation et portée
Un montant mensuel, les inclusions, les exclusions et les projets à prévoir séparément.
Votre décision
Vous comparez, vous ajustez la portée à votre budget, ou vous attendez. Sans pression.
Les quatre façons de facturer l’informatique, sans jargon
Avant de comparer des montants, vérifiez que vous comparez le même modèle. Ils ne visent pas le même résultat.
Notre facturation est définie selon la portée du mandat, avec les projets et le matériel présentés séparément.
Des fourchettes, à titre purement indicatif
Soyons honnêtes : donner un prix « moyen » est presque trompeur, tant les variables sont nombreuses (portée, état de départ, sécurité, sauvegardes, présence sur place). Les fourchettes ci-dessous ne sont qu’un ordre de grandeur pour situer le marché québécois — ni un devis, ni une grille tarifaire. Le seul chiffre juste pour votre entreprise vient après avoir vu votre environnement.
À lire comme une échelle, pas comme un prix. Deux entreprises de même taille peuvent se situer à des endroits très différents de ces fourchettes selon leurs besoins réels.
Des engagements clairs, dès le départ
Pas de dépendance forcée : une portée écrite, des délais encadrés et de la transparence.
Vos questions, nos réponses
Pour aller plus loin
Les pages liées à votre situationObtenez une estimation basée sur votre réalité
30 minutes pour compter ce qui doit être géré chez vous, puis un montant clair avec la portée écrite à côté.