Téléphonie IP · Entreprises du Québec

Ne manquez plus un appel de client.

Un système téléphonique qui suit vos employés au bureau, à la maison ou sur la route — avec le numéro de l'entreprise, et une facture plus légère qu'avant.

Conservation de vos numéros · migration encadrée
Équipe de travail autour d'une table, plusieurs ordinateurs portables ouverts
Ce que vous y gagnez Appels de partout Vos numéros conservés Standard automatisé Support local
Le vrai problème

Un appel manqué, c'est parfois un client perdu

Les systèmes téléphoniques vieillissants ne suivent plus la réalité du travail hybride — et chaque appel non repris se paye en occasions manquées.

01

Les appels ne suivent pas

En télétravail ou sur la route, personne ne reçoit la ligne du bureau.

02

Un système rigide

Ajouter une ligne ou changer un renvoi exige un appel au fournisseur.

03

Des appels perdus

Pas de file d'attente, pas de suivi : on ne sait même pas ce qu'on a manqué.

04

Une facture opaque

Des frais de location et d'interurbains difficiles à expliquer.

Ce que ça coûte, vraiment

La téléphonie est encore la porte d'entrée de vos clients

Avant d'être un système technique, le téléphone est une expérience client.

Des occasions perdues

Un client qui n'a pas de réponse appelle le concurrent suivant.

Une image amateur

Transferts ratés et boîtes vocales pleines marquent négativement.

Du temps gaspillé

Vos équipes se relaient les messages au lieu de servir les clients.

Bien configurée, la téléphonie devient invisible : les appels arrivent à la bonne personne.

Notre solution

Une téléphonie moderne, mise en place et supportée localement

Nous concevons l'acheminement de vos appels selon votre réalité, nous migrons vos numéros et nous restons disponibles pour les ajustements.

Appels où que vous soyez

Ordinateur, cellulaire ou téléphone de bureau : le même numéro d'entreprise partout.

Mobilité · Télétravail · Teams

Acheminement intelligent

Standard automatisé, files d'attente et horaires configurés selon vos besoins.

Standard · Files d'attente · Horaires

Migration de vos numéros

Vos numéros existants sont conservés et transférés sans interruption de service.

Portabilité · Migration

Intégration à vos outils

Téléphonie intégrée à Microsoft Teams pour appeler d'un seul endroit.

Microsoft Teams · Intégration
Ce que vous y gagnez

Plus d'appels pris, moins de frais

L'objectif n'est pas d'avoir un nouveau téléphone : c'est de ne plus perdre d'occasions.

Plus d'appels répondus

Les appels suivent les bonnes personnes.

Une facture allégée

Souvent moins cher qu'un système traditionnel.

Du télétravail sans compromis

La même ligne, où que soit l'employé.

Des changements rapides

Un renvoi ou un horaire se modifie en minutes.

Une image professionnelle

Accueil clair et transferts fluides.

Un support local

Vous parlez à quelqu'un d'ici pour les ajustements.

Pourquoi BlackIP 360

Un fournisseur qui comprend aussi votre informatique

La téléphonie IP dépend de votre réseau. Comme nous gérons aussi celui-ci, nous évitons les problèmes de qualité d'appel avant qu'ils n'arrivent.

Réserver un appel découverte (30 min)
Ancrage local
Terrebonne, Lanaudière, Grand Montréal : une équipe qui peut se déplacer chez vous.
Temps de réponse encadré
Des engagements de réponse écrits dans l'entente, pas des promesses verbales.
Équipe humaine, bilingue
Vous parlez à des gens qui connaissent votre dossier, en français comme en anglais.
Une vue à 360°
Support, infrastructure, cloud et Microsoft sous un même toit — sans travailler en silos.
Comment ça fonctionne

Une migration téléphonique en quatre étapes

Le basculement se prépare : nous ne coupons jamais votre ligne principale à l'aveugle.

01

Analyse de vos appels

On comprend qui reçoit quoi, à quels moments, et ce qui doit être amélioré.

02

Conception du système

On configure l'accueil, les files, les horaires et les renvois.

03

Migration des numéros

On transfère vos numéros et on valide la qualité du réseau avant le basculement.

04

Formation & ajustements

On forme vos équipes et on affine la configuration les premières semaines.

Nos engagements

Des engagements clairs, dès le départ

Pas de dépendance forcée : une portée écrite, des délais encadrés et de la transparence.

Portée et coût définis d'avance
Vous savez ce qui est inclus avant de démarrer, sans surprise en cours de route.
Interlocuteur unique
Un responsable qui connaît votre environnement de bout en bout.
Documentation qui vous appartient
Vos accès, vos configurations, votre documentation : vous en restez propriétaire.
FAQ

Vos questions, nos réponses

Oui. La portabilité de vos numéros fait partie de la migration, sans interruption de service pour vos clients.

Faisons le point sur votre téléphonie

30 minutes pour comprendre comment vos appels circulent aujourd'hui et ce qui peut être amélioré rapidement.

30 minutes · sans engagement · un expert, pas un vendeur