Confiez votre informatique à une équipe qui en répond.
Surveillance, support, sécurité, mises à jour, gestion des fournisseurs : nous prenons en charge votre informatique au complet, pour un montant mensuel prévisible.
L’informatique gérée à temps perdu finit toujours par coûter cher
Tant que rien ne casse, tout va bien. Le problème, c’est que personne ne surveille — et que les décisions se prennent dans l’urgence.
Une gestion réactive
On agit seulement quand ça brise, jamais avant.
Des angles morts
Sauvegardes non vérifiées, correctifs oubliés, comptes inactifs toujours actifs.
Des coûts imprévisibles
Des factures à l’heure qui explosent les mois où ça va mal.
Trop de fournisseurs
Chacun renvoie la balle, et c’est vous qui coordonnez.
L’absence de gestion se paye en interruptions
Une informatique laissée à elle-même dérive lentement, puis d’un coup.
Des arrêts de production
Quelques heures d’arrêt coûtent plus cher qu’une année de prévention.
Une exposition inutile
Les incidents de sécurité frappent surtout les environnements mal entretenus.
Aucune vision à moyen terme
Impossible de planifier ses investissements sans portrait fiable.
L’infogérance transforme une dépense imprévisible en coût maîtrisé.
Une informatique gérée de A à Z, avec un seul responsable
Nous devenons votre département informatique : opérations quotidiennes, sécurité, planification et coordination des fournisseurs.
Opérations quotidiennes
Support aux utilisateurs, gestion des postes, des serveurs et des comptes.
Surveillance proactive
Alertes, correctifs et entretien préventif pour éviter les pannes évitables.
Sécurité et continuité
Sauvegardes vérifiées, accès encadrés, plan de reprise clair.
Pilotage et budget
Rapports, rencontres de suivi et feuille de route pour planifier vos investissements.
Infogérance, impartition, services gérés : un seul sujet, trois vocabulaires
Selon la personne à qui vous parlez, le même service porte trois noms — et la confusion complique la comparaison des soumissions. Voici comment ils se recoupent.
Infogérance
Le terme le plus courant au Québec : confier à un partenaire externe la gestion de tout ou partie de votre informatique, de façon continue et non à l’incident.
Impartition informatique
Le même principe, dans un vocabulaire d’affaires. On parle d’impartition quand la décision est vue comme un choix de modèle opérationnel plutôt que comme un achat de service technique.
Services TI gérés (managed services)
L’expression employée par l’industrie : un forfait mensuel incluant le support, la surveillance et l’entretien, au lieu d’interventions facturées à l’heure.
MSP et MSSP
Un MSP (Managed Services Provider) fournit ces services gérés — c’est ce que nous sommes. Un MSSP se consacre uniquement à la sécurité. Une PME a généralement besoin du premier, avec la sécurité intégrée à l’offre.
Dépannage, infogérance ou équipe interne : ce qui change vraiment
Ces trois modèles coexistent dans les PME québécoises. Ils ne coûtent pas la même chose, mais surtout ils ne visent pas le même résultat.
Le modèle mixte existe aussi, et c’est souvent le bon choix passé un certain effectif : votre ressource interne garde les projets et la relation d’affaires, nous prenons les opérations, la surveillance et les urgences.
Une informatique stable et prévisible
Vous n’avez plus à penser à votre informatique — c’est le but.
Un coût mensuel prévisible
Vous budgétez sans mauvaise surprise.
Une prévention active
Nous visons à prévenir les incidents plutôt qu’à réagir une fois qu’ils surviennent.
Un seul responsable
Fini le renvoi de balle entre fournisseurs.
Une équipe complète
Support, réseau, cloud et sécurité inclus.
Une vision claire
Rapports et suivis réguliers, en langage d’affaires.
La tranquillité d’esprit
Quelqu’un veille en continu sur votre environnement.
Une infogérance sans dépendance forcée
Votre documentation et vos accès vous appartiennent. Nous voulons que vous restiez parce que le service est bon, pas parce que vous êtes coincé.
Évaluer notre gestion TIUne transition maîtrisée, en quatre étapes
Reprendre un environnement existant est notre quotidien : nous le faisons sans interruption.
Appel découverte
On cerne votre contexte, vos irritants et vos objectifs d’affaires.
Audit & portrait
On documente l’existant et on chiffre les risques à corriger en priorité.
Transition
On reprend la gestion par étapes, en informant vos équipes clairement.
Gestion & amélioration
Opérations au quotidien, rapports et feuille de route revue régulièrement.
Ce que nos clients mettent en avant
Points recueillis auprès de clients actuels dans le cadre d’un sondage de satisfaction. Nous résumons ce qu’ils ont souligné plutôt que d’afficher des citations que nous n’avons pas mot pour mot.
Souligne la débrouillardise de l’équipe et la diminution des interruptions informatiques depuis la prise en charge.
Retient l’accès à des experts pour les cas complexes, la vision d’ensemble de son entreprise et une prise en charge par des personnes qualifiées.
Met en avant le côté humain de l’équipe et une intervention faite avant l’impact, sur un équipement réseau central.
Retient la rapidité d’action et la qualité des outils de suivi.
Deux clients sont présentés sans identification. Aucune citation n’est reproduite : les résumés ci-dessus sont rédigés par nous à partir des réponses au sondage.
Des engagements clairs, dès le départ
Pas de dépendance forcée : une portée écrite, des délais encadrés et de la transparence.
Vos questions, nos réponses
Pour aller plus loin
Les pages liées à votre situationVoyons si l’infogérance est la bonne solution pour vous
30 minutes pour comprendre votre situation et vous dire honnêtement ce qui vous conviendrait le mieux — même si c’est autre chose.