Infogérance TI · Entreprises du Québec

Confiez votre informatique à une équipe qui en répond.

Surveillance, support, sécurité, mises à jour, gestion des fournisseurs : nous prenons en charge votre informatique au complet, pour un montant mensuel prévisible.

Portée écrite · coût mensuel fixe · sans engagement
Bureau ouvert lumineux, plusieurs personnes à leur poste de travail
Ce que nous prenons en charge Surveillance 24/7 Support aux utilisateurs Sécurité & sauvegardes Gestion des fournisseurs
Le vrai problème

L'informatique gérée à temps perdu finit toujours par coûter cher

Tant que rien ne casse, tout va bien. Le problème, c'est que personne ne surveille — et que les décisions se prennent dans l'urgence.

01

Une gestion réactive

On agit seulement quand ça brise, jamais avant.

02

Des angles morts

Sauvegardes non vérifiées, correctifs oubliés, comptes inactifs toujours actifs.

03

Des coûts imprévisibles

Des factures à l'heure qui explosent les mois où ça va mal.

04

Trop de fournisseurs

Chacun renvoie la balle, et c'est vous qui coordonnez.

Ce que ça coûte, vraiment

L'absence de gestion se paye en interruptions

Une informatique laissée à elle-même dérive lentement, puis d'un coup.

Des arrêts de production

Quelques heures d'arrêt coûtent plus cher qu'une année de prévention.

Une exposition inutile

Les incidents de sécurité frappent surtout les environnements mal entretenus.

Aucune vision à moyen terme

Impossible de planifier ses investissements sans portrait fiable.

L'infogérance transforme une dépense imprévisible en coût maîtrisé.

Notre solution

Une informatique gérée de A à Z, avec un seul responsable

Nous devenons votre département informatique : opérations quotidiennes, sécurité, planification et coordination des fournisseurs.

Opérations quotidiennes

Support aux utilisateurs, gestion des postes, des serveurs et des comptes.

Helpdesk · Gestion des postes · Serveurs

Surveillance proactive

Alertes, correctifs et entretien préventif pour éviter les pannes évitables.

Supervision · Maintenance · Monitoring

Sécurité et continuité

Sauvegardes vérifiées, accès encadrés, plan de reprise clair.

Sauvegardes · Sécurité · Continuité

Pilotage et budget

Rapports, rencontres de suivi et feuille de route pour planifier vos investissements.

Administration TI · Rapports · Planification
Ce que vous y gagnez

Une informatique stable et prévisible

Vous n'avez plus à penser à votre informatique — c'est le but.

Un coût mensuel fixe

Vous budgétez sans mauvaise surprise.

Moins de pannes

La prévention fait baisser les incidents.

Un seul responsable

Fini le renvoi de balle entre fournisseurs.

Une équipe complète

Support, réseau, cloud et sécurité inclus.

Une vision claire

Rapports et suivis réguliers, en langage d'affaires.

La tranquillité d'esprit

Quelqu'un veille en continu sur votre environnement.

Pourquoi BlackIP 360

Une infogérance sans dépendance forcée

Votre documentation et vos accès vous appartiennent. Nous voulons que vous restiez parce que le service est bon, pas parce que vous êtes coincé.

Réserver un appel découverte (30 min)
Ancrage local
Terrebonne, Lanaudière, Grand Montréal : une équipe qui peut se déplacer chez vous.
Temps de réponse encadré
Des engagements de réponse écrits dans l'entente, pas des promesses verbales.
Équipe humaine, bilingue
Vous parlez à des gens qui connaissent votre dossier, en français comme en anglais.
Une vue à 360°
Support, infrastructure, cloud et Microsoft sous un même toit — sans travailler en silos.
Comment ça fonctionne

Une transition maîtrisée, en quatre étapes

Reprendre un environnement existant est notre quotidien : nous le faisons sans interruption.

01

Appel découverte

On cerne votre contexte, vos irritants et vos objectifs d'affaires.

02

Audit & portrait

On documente l'existant et on chiffre les risques à corriger en priorité.

03

Transition

On reprend la gestion par étapes, en informant vos équipes clairement.

04

Gestion & amélioration

Opérations au quotidien, rapports et feuille de route revue régulièrement.

Nos engagements

Des engagements clairs, dès le départ

Pas de dépendance forcée : une portée écrite, des délais encadrés et de la transparence.

Portée et coût définis d'avance
Vous savez ce qui est inclus avant de démarrer, sans surprise en cours de route.
Interlocuteur unique
Un responsable qui connaît votre environnement de bout en bout.
Documentation qui vous appartient
Vos accès, vos configurations, votre documentation : vous en restez propriétaire.
FAQ

Vos questions, nos réponses

Le support répond aux demandes. L'infogérance couvre en plus la surveillance, la sécurité, l'entretien préventif, la documentation et la planification : c'est la gestion complète, avec une responsabilité claire.

Voyons si l'infogérance est la bonne solution pour vous

30 minutes pour comprendre votre situation et vous dire honnêtement ce qui vous conviendrait le mieux — même si c'est autre chose.

30 minutes · sans engagement · un expert, pas un vendeur