Services gérés en TI · PME du Québec

Confiez votre informatique. Retrouvez votre tranquillité d’esprit.

BlackIP 360 devient votre équipe TI : nous gérons, surveillons et sécurisons votre informatique pour que vos équipes restent productives et que vous puissiez vous concentrer sur votre croissance.

30 minutes · sans engagement · réponse rapide
Technicien au casque devant son écran dans un bureau ouvert
Ce qui nous distingue Ancrage local · Terrebonne, Laval & Grand Montréal Demandes priorisées selon l’impact Serveurs hébergés au Québec Équipe humaine & bilingue
Le problème

Gérer l’informatique ne devrait pas être votre travail

Sans équipe TI dédiée, chaque problème technique retombe sur vos épaules, ou sur celles d’un employé qui a déjà un autre travail. Vous finissez par gérer des pannes au lieu de faire croître votre entreprise.

Des interruptions qui coûtent cher

Une panne, un poste lent, un courriel bloqué : chaque incident met le travail à l’arrêt.

Personne pour répondre

Quand ça brise, vous cherchez de l’aide en urgence, sans savoir combien de temps ça prendra.

Une sécurité floue

Sauvegardes, accès, Loi 25 : vous ne savez jamais si vous êtes bien protégé.

Tout repose sur une personne

Quand votre « ressource TI » s’absente, toute l’entreprise devient vulnérable.

Ce que ça coûte

Une informatique subie freine toute l’entreprise

Le coût ne se limite pas à la prochaine panne. Il s’accumule semaine après semaine, sans qu’on le voie.

Du temps perdu chaque semaine

Des heures passées à régler des problèmes techniques plutôt qu’à servir vos clients et faire croître l’entreprise.

Des risques qui montent en silence

Sécurité, sauvegardes et conformité Loi 25 laissées au hasard : un seul incident peut coûter cher.

Une croissance qui plafonne

Sans base TI fiable et évolutive, chaque nouveau projet ou embauche devient plus lourd qu’il ne devrait.

Tout ça se règle, à condition d’être bien accompagné.

Notre solution

Une équipe TI complète, sans en embaucher une

BlackIP 360 prend en charge l’ensemble de votre informatique. Vous obtenez la fiabilité d’un service TI interne, sans avoir à le payer ni à le gérer. Nos services sont regroupés en quatre univers.

Ce que vous y gagnez

Ce que nos services gérés changent pour vous

Notre travail se mesure à une seule chose : une informatique qui vous fait avancer, sans que vous ayez à y penser.

Plus de productivité

Vos équipes travaillent avec des outils fiables, jour après jour.

Moins d’interruptions

Nous surveillons vos systèmes pour régler les problèmes avant qu’ils ne vous touchent.

Une équipe qui vous connaît

Un interlocuteur qui connaît votre environnement et répond vite.

Une continuité préparée

Sauvegardes, sécurité et plans de reprise testés : un incident ne tourne pas à la crise.

Une infrastructure évolutive

Une base TI prête à grandir au rythme de votre entreprise.

La tranquillité d’esprit

Le bénéfice qui les résume tous : ne plus avoir à penser à votre informatique.

Pourquoi BlackIP 360

Un partenaire de proximité pour vos TI

Nous travaillons comme le prolongement de votre équipe. Notre réputation repose sur une chose : que vous puissiez dormir tranquille, en sachant vos TI entre de bonnes mains, ici au Québec.

Parler à un expert TI
Ancré au Québec
Une équipe locale, à Terrebonne et dans le Grand Montréal, qui vous connaît.
Des demandes priorisées selon l’impact
Une panne qui arrête vos opérations passe en premier ; délais et façon de nous joindre en urgence sont écrits dans votre entente.
Serveurs au Québec
Un nuage hébergé à Montréal, et notre aide pour documenter vos obligations liées à la Loi 25.
Humain & bilingue
Une personne qui connaît votre dossier, en français comme en anglais, jamais un centre d’appels.
Comment ça fonctionne

Simple, dès le premier appel

Un parcours clair, sans jargon, pensé pour que vous sachiez toujours où vous en êtes.

01

Appel découverte

30 minutes pour comprendre votre réalité et vos objectifs. Gratuit, sans engagement.

02

Audit & plan

Nous évaluons votre environnement et vous présentons un plan clair et prévisible.

03

Prise en charge

Une transition en douceur, orchestrée par notre équipe, sans interrompre vos activités.

04

Gestion continue

Nous gérons, surveillons et faisons évoluer vos TI. Vous pouvez vous consacrer à votre entreprise.

Nos engagements

La confiance, noir sur blanc

Des engagements concrets, sur lesquels vous pouvez compter.

Des demandes priorisées selon l’impact
Opérations à l’arrêt, urgence, demande courante : chaque demande est prise en charge et suivie, avec les délais écrits dans votre entente.
Protection et suivi des systèmes
Une protection antivirus active sur vos postes et vos serveurs, et un suivi de l’état de vos serveurs et de vos sauvegardes pour intervenir tôt.
Serveurs au Québec · Loi 25
Serveurs hébergés à Montréal ; l’emplacement de vos copies est précisé dans l’offre.
FAQ

Vos questions, nos réponses

BlackIP 360 devient votre équipe informatique. Nous gérons, surveillons et sécurisons votre environnement de façon continue, pour que vous n'ayez plus à vous en soucier ni à courir après un technicien quand quelque chose brise.

Prêt à ne plus penser à votre informatique ?

Réservez un appel découverte de 30 minutes. On écoute vos enjeux, on répond à vos questions, et on vous dit franchement comment nous pouvons vous aider. Sans engagement.

30 minutes · sans engagement · un expert, pas un vendeur